自2023年当选为高寺镇人大代表以来,贺婷代表始终将密切联系群众、积极履职尽责视为己任。她深知,身兼人大代表和纪委书记的双重身份,既是一份荣耀,更是一份沉甸甸的责任,因此,在她的日程表上,走访群众、解决民忧永远排在首位。
在高寺社区的一个寻常逢场日,贺婷深入基层开展解决群众急难愁盼问题活动,倾听民众心声。期间,她收到了来自多位群众反映的问题:镇上的水费缴纳方式给日常生活带来了极大不便。原来,高寺镇居民面临着水费缴纳的双重困境——普通水表用户依赖定期上门抄表收费,而智能表用户则需亲自前往远在中天镇的水厂缴费点预存费用,耗时又费力,严重影响了群众的日常生活安排。
快速响应,积极作为
面对民生急切的问题,她深刻意识到,解决群众的实际困难是人大代表的职责所在,必须立即行动起来。贺婷回到单位第一时间就将这一情况详尽汇报给了乐至县纪委监委与高寺镇党委,并与高寺镇人大主席团积极协调联动,寻求更广泛的支持与协助。
多方联动,共商对策
在乐至县纪委监委的高度重视与多方协调下,一场由县水务局、镇纪委与镇人大代表共同参与的专题研讨会迅速召开。会议围绕如何优化高寺镇水费缴纳流程,广泛听取了各方意见,特别是深入征询了群众的直接需求。经过充分讨论与细致规划,一项旨在便利群众缴纳水费的方案应运而生。
创新举措,成效显著
根据会议决定,高寺镇推出了一系列便民缴费新措施:无论是普通水表用户还是智能表用户,均可在高寺镇逢场日工作时间直接前往高寺镇原老水厂内现场缴纳水费,极大地缩短了缴费距离与时间成本。此外,为满足不同时间段的缴费需求,还开通了工作日电话预约服务,群众只需一个电话即可联系具体工作人员灵活安排缴费事宜,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
通过贺婷代表的积极协调与各级部门的通力合作,高寺镇的水费缴纳难题得到了实质性的解决,2400多户自来水用户已实现家门口缴费、指尖缴费。
贺婷代表表示,将持续聚焦群众关切,用实际行动践行“人民选我当代表,我当代表为人民”的庄严承诺。